Eine professionelle Webseite ist das digitale Aushängeschild eines Unternehmens im Internet. Oft findet hier der erste Kontakt mit dem Kunden oder Kundin statt. Doch was unterscheidet eine Webseite, die professionell ist und Dein Business unterstützt, von einer, die Besucher und Besucherinnen nach Sekunden wieder verliert und in Vergessenheit gerät? Das sind keine Zufälle, sondern klar definierte Bausteine, die im Zusammenspiel Vertrauen, Orientierung und Handlung erzeugen. In diesem Beitrag lernst Du diese Bestaune kennen auf die Du unbedingt beim Webseite erstellen achten solltest!
Strategie: Klare Zielsetzung & Zielgruppenanalyse
Bevor man beginnt eine professionelle Webseite zu erstellen, sollte man sich ehrlich die Frage beantworten, für wen man die Webseite eigentlich baut und was sie bewirken soll? Sei Dir im Klaren über die Personen, die Du mit den Inhalten Deiner Webseite ansprechen möchtest und welche Aktion oder Reaktion Du hervorrufen möchtest. Ohne ein klar definiertes Ziel ist eine Webseite nur ein teures digitales Schaufenster ohne einen echten Laden dahinter.
Daher nimm Dir die Zeit und definiere eine klare Strategie. Zum Beispiel: „Ich möchte mit meiner Webseite mehr Kundenanfragen generieren“ oder „Ich möchte meiner Zielgruppe Informationen bereitstellen, die ihnen bei der Entscheidung hilft“. Kombiniere dieses Ziel mit Deinem Verständnis Deiner Zielgruppe. Schließ deren Erwartungen, Sprachstil und Verhalten mit ein.
Denn: Eine Webseite, die alle ansprechen soll, spricht am Ende niemanden an.
Performance: Ladegeschwindigkeit & technische Performance
Eine gut performende Webseite ist heute kein nice-to-have mehr, sondern die Grundvorsausetzung für einen Onlineauftritt Deines Business. Mit jeder zusätzlichen Sekunde, die eine Webseite zum Laden benötigt, steigen die Ungeduld und die Absprungrate. Die Qualität Deiner Inhalte kann erst gar nicht zum Tragen kommen, da schon niemand mehr da ist, um sie zu betrachten.
Zum Bespiel verlassen 53% der Nutzerinnen und Nutzer eine Webseite wieder, wenn diese an einem Mobilgerät länger als drei Sekunden zum Laden benötigt, wie eine Studie von Google belegt (Quelle: https://blog.google/products/admanager/the-need-for-mobile-speed/).
Um die Performance Deiner Webseite zu verbessern kannst Du daher zum Beispiel:
- Bilder komprimieren und in modernen Formaten wie webp ausliefern
- Caching optimieren
- Unnötiges JavaScript identifizieren und entfernen
- Die Einhaltung der Core Web Vitals regelmäßig prüfen
Design & UX: Intuitive User Experience
Wenn die Informationsarchitektur, die Navigation und die visuelle Hierarchie Deiner Webseite harmonieren, dann fühlt sich die Bedienung für die Besuchenden mühelos an. Nutzer und Nutzerinnen sollten nicht darüber nachdenken müssen, wo sie sich befinden oder was sie als nächstes tun sollen.
Ein gutes Beispiel ist hier, dass man per Klick auf das Logo im Header-Bereich einer Seite zurück auf die Startseite geleitet wird. Eine Art der Benutzerführung, die so verbreitet ist, dass man gar nicht erst darüber nachdenkt, ob es funktioniert oder nicht, wenn man eine noch unbekannte Webseite im Internet besucht. Das Fehlen dieser Funktion aber sehr wohl!
Nimm Dir daher die Zeit Dir Gedanken über eine klare Navigationsstruktur, eine konsistente visuelle Sprache und eine durchdachte Content-Hierarche zu machen. Und denk immer daran, aus der Perspektive Deiner Zielgruppe zu denken, denn diese muss sich nachher auf Deiner Webseite zurechtfinden.
Nutzer und Nutzerinnen Deiner Webseite brauchen nur kürzeste Zeit, um sich ein Urteil über Deine Webseite zu bilden. Der erste Eindruck zählt also!
Mobile First: Responsives & mobiles Design
Mittlerweile erfolgen mehr als 60% aller Webseitenaufrufe im Internet über ein mobiles Endgerät (Quelle: https://de.statista.com/themen/258/mobiles-internet/), daher wird die Optimierung einer Webseite für Smartphones und ähnliche Geräte immer entscheidender. Eine Webseite, die auf dem Smartphone nicht richtig funktioniert oder angezeigt werden kann, kann potenzielle Nutzer und Nutzerinnen abschrecken und ganz schnell wieder verlieren. Die eigene Webseite responsiv zu gestalten ist damit keine Option mehr, sondern ein must-have für eine professionelle Webseite.
Hierfür gibt es den sogenannten Mobile-First-Ansatz, bei dem mit der Designgestaltung einer Webseite auf dem kleinsten Bildschirm begonnen wird und von dort aus dann „wächst“. So entwickelt man das Design vom Handybildschirm zum Desktop-Monitor.
Allgemein gilt für Designs auf kleineren Displays:
- Elemente, die eine Aktion erfordern, wie ein Button oder ein Icon, sollten mindestens 44 x 44 Pixel groß sein.
- Schrift sollte ohne Zoom lesbar sein. Für Fließtext mindestens 16px.
- Vermeidung von horizontalem Scrollen.
Content: Hochwertig & relevant
Den Content, den Du für Deine Webseite erstellt, ist und bleibt das Herzstück jeder Webseite. Texte, Bilder und Videos müssen der Zielgruppe einen echten Mehrwert liefern. Und hier geht Qualität über Quantität. Ein einziger gut recherchierter und SEO-optimierter Blogbeitrag, kann mehr Erfolg bringen als fünf oberflächliche Texte.
Dabei ist der Content aber nicht nur für die Suchmaschine und Dein Ranking bei Google, Bing & Co relevant, sondern auch für den Menschen auf der anderen Seite des Bildschirms, der Deinen Content konsumiert. Schreibe Deinen Content klar, präzise und in der Tonalität Deiner Zielgruppe.
Erfolgreicher Content, beantwortet die Fragen Deiner Zielgruppe, informiert über Dein Leistungsportfolio oder Angebot. Guter Content baut Vertrauen auf und vermittelt Deiner Zielgruppe, dass Du ein Experte oder Expertin auf Deinem Fachgebiet bist. Wenn Du mit relevantem Content überzeugen kannst, führt es Deine Zielgruppe dazu den nächsten Schritt zu machen und Dir eventuell eine Anfrage zu senden. Eine gut durchdachte Content-Strategie macht eine professionelle Webseite aus, da sie dabei unterstützt Deine Zielgruppe zu konvertieren.
Noch keine professionelle Webseite?
Vertrauen: Glaubwürdigkeit & Social Proof
Im Internet kaufen oder buchen Menschen bei Unternehmen, denen Sie denken vertrauen zu können. Und Vertrauen entsteht nicht nur mit reinen Marketing-Texten und bloßen Behauptungen. Zeige Deiner Zielgruppe warum sie gerade bei Dir eine Kosmetikbehandlung buchen soll oder Dich für die nächste Handwerkerleistung anrufen soll. Arbeite mit Beweisen und Belegen: Kundenbewertungen, Referenzen, Fallstudien, Auszeichnungen, Presseerwähnungen und ähnliches.
So kannst Du mit Deiner Webseite Vertrauen aufbauen:
- Platziere echte Kundenbewertungen prominent, am besten noch mit Gesicht zur Story, auf Deiner Webseite
- Zeige Deine Zertifizierungen und Partner-Logos
- Erstelle eine Über-uns-Seite, die eine wahre Geschichte erzählt
- Vergiss nicht funktionierende Kontaktmöglichkeiten wie ein Formular, Telefon und Mail auf der Webseite leicht erreichbar zu integrieren
Conversion: Klare & starke Calls-to-Action
Du kannst es Dir in etwa so vorstellen: Eine Webseite ohne eine klare Handlungsaufforderung ist wie ein Verkaufsgespräch ohne Abschluss. Du lässt die Interessenten einfach wieder gehen, ohne ihnen die Option angeboten zu haben eine Handlung auszuführen. Calls-to-Action (CTAs) sind Aufforderungen auf Deiner Webseite eine bestimmte und gewünschte Handlung auszuführen. Sei es die Aufforderung zur Kontaktaufnahme, die Anmeldung zum Newsletter, die Teilnahme an einem Gewinnspiel oder der Abschluss eines Kaufes.
Ein CTA sollte dabei spezifisch und nicht vage sein. „Jetzt kostenloses Erstgespräch buchen“ ist deutlich besser als „Mehr erfahren“. Platziere CTAs strategisch in Deinem Seitenfluss und hebe sie visuell hervor. Quasi so, dass sie die Blick auf sich ziehen. Du kannst auch mit verschiedenen Formulierungen Deiner CTAs testen und die Conversion-Rate im Blick behalten. Kleine Änderungen an der Formulierung können erhebliche Auswirkungen haben.
Sichtbarkeit: Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Die beste Webseite nützt Dir und Deinem Business nichts, wenn sie im Internet von niemandem gefunden wird. Technisches SEO, OnPage SEO und der Aufbau von Autorität sind drei Säulen der organischen Sichtbarkeit.
- Technisches SEO: Faktoren wie Ladezeit, Erfüllung der Core Web Vitals oder die Verwendung der richtigen Indexierung.
- OnPage SEO: Alle SEO-Maßnahmen, die Du auf Deiner Webseite durchführen kannst, um Verbesserungen zu erzielen. Zum Beispiel die Erstellung von neuem Content oder die Optimierung von Meta-Daten.
- Aufbau von Autorität: Die Generierung von relevanten Backlinks, die von außen auf Deine Webseite verweisen. Zum Beispiel die Erwähnung in einem Blogartikel auf einer anderen Webseite.
Du solltest für jede Seite Deines Online-Auftrittes einen klaren Fokus legen. Jede Seite hat ein primäres Keyword und eine bestimmte Suchintention auf, die optimiert wird. Ein gutes Beispiel sind Seiten für Leistungen. Zum Beispiel betreibst Du ein Kosmetikstudio und bietest Deinen Kundinnen und Kunden eine Aquafacial-Behandlung an. Dann ist Dein primäres Keyword „Aquafacial“ und Deine Zielgruppe hat die Suchintention sich über die Behandlung zu informieren. Also beantwortest Du die gängigsten Fragen zur Behandlung auf der Seite.
Analyse & Optimierung: Die professionelle Webseite als lebendes System
Eine professionelle und erfolgreiche Webseite ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein lebendiges System, um das man sich kümmern muss. Du musst Deine Webseite sozusagen hegen und pflegen, damit sie auch langfristig erfolgreich bleiben kann. Analysiere das Verhalten Deiner Zielgruppe auf Deiner Webseite, aber auch ihr Suchverhalten und wie sie auf Deine Webseite gelangt sind. Mach aus Vermutungen, Gewissheit.
Etabliere einen regelmäßigen Review-Modus und schau Dir die Insights an. Welche Seiten haben hohe Absprungraten? Welche Seiten haben eine niedrige Verweildauer? Welche Inhalte haben die meisten Aufrufe? Über welche Suchanfragen landen die meisten Personen auf meiner Webseite? Analysierst Du diese Fragen regelmäßig und stimmst passende Maßnahmen ab und setzt diese um, so bleibt Deine Webseite auch langfristig erfolgreich.
Erfolgreiche Webseiten entstehen im Zusammenspiel
Keiner dieser neuen Dimensionen einer erfolgreichen Webseite steht für sich allein. Eine technisch performende Webseite ohne überzeugende Inhalte verfehlt ihr Ziel genauso wie eine Seite mit hervorragenden und relevanten Inhalten, die aber zehn Sekunden benötigt, bis sie geladen ist. Eine professionelle und erfolgreiche Webseite ist kohärentes System und dabei nur genauso stark wie ihr schwächstes Element.
Beginne mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme zum Status Quo Deiner Webseite: Wo steht Deine Webseite heute? Sind die neuen Dimension bei Dir schon stark ausgeprägt oder musst Du dem ein oder anderen noch etwas Aufmerksamkeit schenken und optimieren? Denk immer daran: Die besten Webseiten sind nicht die teuersten, sondern die, die durchdacht sind und eine Strategie verfolgen.
